Kebijakan Perlindungan Data Pribadi
Terakhir diperbarui pada 26 Juni 2025
BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C – Pemberitahuan Privasi (Bahasa Inggris)
Terakhir diperbarui 17 Juli 2025
Versi bahasa Arab tersedia. Klik tautan footer “سياسة الخصوصية (AR)” untuk teks resmi bahasa Arab.
1. Ruang Lingkup dan Hukum yang Mengatur
Pemberitahuan ini diterbitkan berdasarkan Indonesia Undang-Undang Federal Dekret No. 45 tahun 2021 tentang Perlindungan Data Pribadi (“PDPL”), bersama dengan (jika relevan) DIFC Data Protection Law No. 5 of 2020 dan ADGM Data Protection Regulations 2021.
Ini berlaku untuk semua data pribadi yang diproses oleh BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C (BUS1.com, “kami”, “milik kami”) ketika Anda:
- kunjungi BUS1.com, dubai.bus1.com, atau situs apa pun yang menautkan ke Pemberitahuan ini;
- berinteraksi dengan kami di acara, melalui media sosial, atau lewat saluran dukungan pelanggan.
2. Definisi
- Pengendali / Pemroses – sebagaimana didefinisikan dalam Pasal PDPL 1 & 4.
- Data Pribadi – setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
- Data Pribadi Sensitif – data yang mengungkapkan kesehatan, pengenal biometrik, agama, dll. (BUS1.com tidak memproses kategori ini).
3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Tujuan | Dasar hukum (PDPL Pasal 4) | Elemen data yang umum | Penyimpanan* |
Pembuatan akun | Keperluan kontraktual | Nama, email, no. ponsel, no. SIM | 7 thn (batas waktu hukum) |
Email pemasaran & SMS | Persetujuan (ikut serta) | Nama, email, preferensi pemasaran | Sampai persetujuan dicabut + 30 hari |
Pencegahan penipuan & log keamanan | Kepentingan yang sah | Alamat IP, ID perangkat, log perilaku | 2 tahun |
Pelaporan regulasi (mis., PPN) | Kewajiban hukum | Data faktur | 10 tahun |
4. Informasi yang Kami Kumpulkan
4.1 Data yang Anda berikan – nama, alamat pos, email, nomor ponsel, detail surat izin mengemudi, informasi pembayaran, preferensi pemasaran.
4.2 Data yang kami kumpulkan secara otomatis – alamat IP, jenis browser, pengenal perangkat, cap waktu, jalur klik.
4.3 Data dari pihak ketiga – daftar bisnis publik, profil media sosial, mitra pemasaran.
4.4 Google API – Penggunaan kami atas informasi yang diterima dari Google API akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.
5. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data pribadi untuk:
- menyediakan dan mengelola layanan web dan mobilitas kami;
- memverifikasi identitas, mengelola pembayaran, dan mencegah penipuan;
- mempersonalisasi konten, mengirim pesan layanan dan—ketika Anda telah memilih untuk ikut serta—komunikasi pemasaran;
- menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kinerja dan keselamatan;
- mematuhi kewajiban audit, pajak, anti‑pencucian uang, dan kewajiban hukum lainnya;
- membela atau menggunakan hak atas tuntutan hukum;
- melaksanakan tujuan lain apa pun yang untuknya kami telah memperoleh persetujuan eksplisit Anda.
6. Cookie & Teknologi Serupa
Cookie yang tidak esensial, tag analitik, dan piksel iklan hanya ditetapkan setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit melalui banner cookie kami, sesuai dengan panduan TDRA. Anda dapat mencabut atau menyesuaikan persetujuan secara terperinci kapan saja melalui “Pengaturan Cookie ” di footer situs web.
Kami saat ini tidak menanggapi sinyal browser DO-NOT-TRACK (DNT) atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online.
7. Berbagi Informasi Anda
Kami mengungkapkan data hanya kepada:
- Penyedia layanan (hosting cloud, pemroses pembayaran, platform pemasaran, dll.) yang terikat oleh Perjanjian Pemrosesan Data tertulis (“DPA”) yang memberikan “jaminan yang memadai” berdasarkan PDPL.
- Otoritas atau pengadilan bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
- Perusahaan grup untuk administrasi internal atas dasar hukum yang sama sebagaimana tercantum di atas.
Kami tidak pernah menjual data pribadi.
8. Transfer Internasional
Server utama BUS1.com dihosting di Indonesia. Jika kami harus mentransfer data pribadi ke luar Indonesia (mis., ke penyedia layanan di UE atau AS), kami:
- mengandalkan keputusan kecukupan dari Kantor Data Indonesia (jika tersedia), atau
- menerapkan Klausul Kontraktual Standar beserta Penilaian Dampak Transfer yang terdokumentasi untuk memastikan tingkat perlindungan yang setara.
Ringkasan perlindungan transfer kami saat ini tersedia atas permintaan di manager@bus1.com.
9. Langkah-Langkah Keamanan & Pemberitahuan Pelanggaran
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang selaras dengan ISO 27001 (enkripsi saat transit dan saat disimpan, kontrol akses berbasis peran, pemantauan berkelanjutan).
Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan menimbulkan risiko tinggi, kami akan memberi tahu Kantor Data Indonesia (serta Komisaris DIFC/ADGM jika berlaku) dan individu yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam waktu 72 jam setelah kami menyadarinya.
10. Pemrosesan data anak di bawah umur
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, meminta data dari, atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun.
11. Hak PDPL Anda
Anda dapat, dengan tunduk pada verifikasi:
- Mengakses data pribadi Anda;
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- Menghapus data ("hak untuk dilupakan");
- Membatasi pemrosesan;
- Memindahkan data ke pengendali lain;
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau terhadap pemasaran langsung;
- Mengajukan keberatan atas pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil;
- Menarik persetujuan kapan saja;
- Mengajukan keluhan kepada Kantor Data Indonesia atau, jika berlaku, regulator DIFC/ADGM.
12. Menggunakan Hak Anda
Ajukan permintaan melalui e-mail info@bus1.com, atau kirim surat ke alamat pos di bawah ini. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari (dapat diperpanjang 30 hari untuk permintaan yang kompleks).
13. Petugas Perlindungan Data
Nama: Amira Al‑Haddad, CIPP/M
E‑mail: info@bus1.com
Alamat pos: Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UEA
14. Komunikasi Pemasaran
Kami mengirim pemasaran elektronik hanya dengan persetujuan ikut serta Anda. Setiap pesan berisi tautan “Berhenti berlangganan” 1 klik. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pesan layanan.
17. Pembaruan dan Riwayat Versi
Kami meninjau Kebijakan ini setiap tahun dan setiap kali pemrosesan berubah.
Versi | Tanggal | Perubahan utama |
2.0 | 17 Jul 2025 | Penyelarasan PDPL, detail DPO, portal hak, persetujuan cookie, klausul lintas batas |
1.0 | 26 Jun 2025 | Penerbitan awal |
18. Kontak & Keluhan
E‑mail: info@bus1.com
Pos: BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C, Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UEA
Jika Anda yakin hak-hak Anda telah dilanggar, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Kantor Data Indonesia (dataoffice@gov.ae) atau Komisaris Perlindungan Data DIFC (commissioner@difc.ae) / Kantor Perlindungan Data ADGM sebagaimana mestinya.
